세계 최대 전자상거래 업체 아마존이 음성으로 대화하는 ‘인공지능(AI) 비서’를 선보이며 챗GPT와 치열한 경쟁을 예고했다.
아마존은 20일 버지니아주 알링턴에 위치한 제2 본사에서 가을 신제품 발표회를 열고 한층 똑똑해진 AI 비서 ‘알렉사’(Alexa)를 공개했다.
알렉사는 아마존이 2014년 처음 선보인 AI 플랫폼으로, 아마존의 에코(Echo) 스피커 등 제품에 탑재돼 AI 음성 비서 역할을 한다.
이날 공개된 알렉사는 새로워졌다. 새로운 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 이용자와 묻고 답할 수 있는 생성형 기능이 탑재됐다.
챗GPT와 구글의 바드가 프롬프트 입력을 통해 대화할 수 있는 AI라면 알렉사는 음성으로 대화하는 ‘핸즈 프리’(hands-free) AI다.
아마존은 이날 행사에서 알렉사가 오픈AI의 챗GPT 등과 같은 챗봇과 비슷하게 실시간으로 대화를 주고받는 모습을 시연했다.
아마존은 알렉사의 새로운 ‘렛츠챗’(let‘s chat) 기능은 기본적으로 인기 있는 생성형 AI 챗봇이 할 수 있는 모든 것을 할 수 있다고 설명했다.
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