웨스턴 디자인 “16개 라인 템퍼페딕 직접 누워보고 만져보세요”

댓글 2017-03-30 (목) 12:00:00 이정훈 기자

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▶ 풀러튼 ‘DK 매트리스&소파’ 매장 이름으로 2호점 열어

지난달 웨스턴 디자인이‘DK 매트리스&소파’라는 이름으로 오픈한 풀러튼 2호점

LA 한인타운 인근 웨스턴 애비뉴 가구거리의 ‘웨스턴 디자인’(Western Design)은 깨끗하게 정돈된 쇼룸과 친절한 서비스로 고객들의 오랜 사랑을 받는 곳이다.

1, 2층으로 나눠진 약 1만 스퀘어피트 규모의 대형 매장에 들어서면 필요한 제품을 여유롭게 둘러 볼 수 있다.

특히 최첨단 기술을 바탕으로 만들어진 세계 최고의 매트리스, 템퍼페딕(Tempur-Pedic) 16개 전 라인을 모두 갖춘 LA 한인타운 유일한 매장으로서 소비자들에게 다양한 옵션을 제공하고 있다.

템퍼페딕은 메모리폼 형태의 매트리스로 고객들의 체형에 꼭 맞는 편안한 수면 자세를 만들어줘 매트리스의 표준을 제시했다는 평가를 받는다. 템퍼페딕 사용자들의 만족도를 조사한 결과 구매 첫 해를 제외하고 시간이 지날수록 다른 매트리스 구매자들에 비해서 상대적으로 높은 만족도를 보였다.

이러한 결과는 템퍼페딕 매트리스 침대가 다른 제품에 비해서 질리지 않고 제품의 내구성 이 좋다는 의미로 해석할 수 있다.

또한 구매자들의 18%가 비싼 가격 때문에 불만을 표출했지만 이를 반대로 생각하면 나머지 82%의 구매자들은 비싼 가격에도 불구하고 충분한 만족감과 함께 그만한 가격에 구입할 가치할 가치가 있다고 판단했다는 것을 의미한다.

이러한 고객 만족도를 반영해 웨스턴 디자인은 풀러튼에 ‘DK 매트리스 & 소파’라는 이름으로 2호점을 지난 달 개장했다. 이름 그대로 최고급 매트리스와 소파를 취급하겠다는 의지를 엿볼 수 있다.

웨스턴 디자인은 템퍼페딕 이외에도 실리(Sealy), 스턴스 앤 포스터(Stearns & Foster)사의 제품도 보유하고 있다. 130년 전통을 자랑하는 스턴스 앤 포스터 제품은 핸드메이드 제품으로 매트리스의 스티칭을 그야말로 한땀 한땀 수놓듯 마감하고, 스프링을 타이타늄으로 만들어 전혀 소리가 나지 않는 탄탄한 내구성과 럭셔리함을 그대로 느낄 수 있다.

웨스턴 디자인은 럭셔리 브랜드의 각종 매트리스를 보유하고 쇼룸에 전시되어있는 매트리스에 고객들이 직접 누워보고 만져볼 수 있어 소비자들의 니즈를 완벽히 만족시켜줄 준비가 되어있다. 웨스턴 디자인은 시대의 변화, 소비자들의 구매 트랜드를 고민해 소비자들의 니즈를 채워주기 위해 발빠르게 움직이고 있다.

저스틴 매니저는 “앞으로는 커튼 대신 쉐이드 블라인드가 더 주목받을 것으로 보인다. 특히 블라인드에 모터를 장착해 리모콘으로 작동이 가능한 모터라이징 기능은 아무리 강조해도 지나치지 않다”며 “웨스턴 디자인은 이 같은 트랜드를 반영해 발 빠르게 움직이고 있다”고 밝혔다.

웨스턴 디자인의 또 다른 강점은 완벽한 주문 제작 가구를 만들어 내는데 있다. 웨스턴 디자인의 편안하고 튼튼한 맞춤 가구 생산은 고객이 원하는 디자인, 제질, 규격 그대로의 제품을 완성해낸다. 웨스턴 디자인은 지난달 오픈한 2호점을 시작으로 매트리스와 소파를 전문으로 하는 매트리스 점을 캘리포니아 각 지역에 오픈할 예정이다.

LA 한인타운 인근 ‘웨스턴 디자인’

▲주소: 526 N. Western Ave., LA.
▲전화: (323)798-5326

<이정훈 기자>

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