사회
- 스테이블코인 날개다나…상원서 ‘지니어스’ 법안 통과
- OC 한인 상가서 ICE 급습 단속
- 다운타운 통금령 해제 배스 시장 “시행 성공”
- “메디케이드 예산 더 깎는다”… 가입 근로요건 추가 강화
- “이란, 무조건 항복하라” 트럼프 SNS로 ‘최후통첩’
- 500만불 영주권 골드카드 신청 폭주
close
- [비자 심사 중단 파장] 유학생 이어 인턴·주재원까지… ‘기약없는 미국행’
- 소매판매 0.9% 감소… 소비위축 현실화
- 미중 무역합의… 침체확률 낮춰
- 중동 정세에 널뛰는 국제유가·금값… 변동성 극심
- aT LA 지사, 한국 농식품 수입업체 세미나
- ‘건전지 수명’ 공방… 결국 소송까지
close
- 오타니, 663일 만에 ‘투타겸업’ 재개… 1이닝 1실점
- US오픈 우승 스펀, PGA 투어 2연승 도전
- OKC, 인디애나 잡고 NBA 첫 우승까지 ‘1승’
- 오타니, 663일 만에 마운드 올라 투타겸업 재개…1이닝 1실점
- ‘PK 양보받은’ 이강인, 클럽월드컵서 한국인 선수 최초 골 기록
- 샌프란시스코 이정후, 2타점 3루타 작렬… 팀은 역전패
close
- 너 이름이 뭐니? 연예인들의 반려동물 작명법
- 슬기로운시니어생활 28회
- 서울서 한 달에 한 번 열리는 ‘팝업 식당’… 원산지 ‘지리산’
- 슬기로운시니어생활 27회
- 없는 메뉴도 만들어준다… 셰프들의 맛집 ‘성수동 맛동산’
- 슬기로운시니어생활 26회
close
- AP 과목 전략적 수강… ‘입시 도움·등록금 절약’
- 입시 득 되는 AP&IB… ‘학습·평가’등 다른 점 많아
- 대학으로 다시 돌아오는 성인 학습자들
- 대학 지원 원서 종류 Coalition application
- 재정보조에 대한 잘못된 편견 (3)
- 11학년 성적 망쳤다면?… 여름방학 적극 활용해야
close
- “폭음이랑 조현병이 무슨 상관?” 알고보니, 유전자 한뿌리
- 스텐트 시술 후 암 진단… 항응고제 복용 중이어도 빨리 암수술 받는 게 낫다
- 반대쪽 무릎도 곧?… AI가 콕 집어주는 관절염 경고
- [진료실 밖 건강상식] 입원이란 그림자: 노인의 근감소증과 기능 저하
- 팔꿈치 안팎으로 찌릿… 혹시 나도 테니스·골프 엘보?
- 자면서 숨 멈추는 ‘수면무호흡증’… 사진으로 AI가 진단한다
close
- [주말에 뭐 볼까 새 영화] 유럽 최고 부자, 수녀 딸과 일생일대 사업 두고 첩보 작전
- 숨진 채 발견된 왕따 소녀… 범인은 불량청소년? 부모?
- ‘400년 원시림’… 로켓 쏘는 나로도 옆 ‘신비의 섬’에 가볼까
- 옐로스톤에 울리는 지구의 뜨거운 심장박동 소리
- [새 영화] ‘여자 유도 선수의 용기ㆍ투혼으로 이란의 압제적 정치 체제에 도전’
- 유머ㆍ위트ㆍ시각미가 화사한 히치콕의 경량급 영화
close
- 집값 올려주는 ‘복고풍’ 인테리어…빈티지 디자인 인기
- “올해 내 집 사야 하나”… 매매 vs 임대 유리한 선택은?
- 2025년 미국 부동산 하반기 변화와 전망
- 상업용 부동산 투자에 필수적인 1031 익스체인지
- 다운페이먼트 꼭 20% 내야 하나?… ‘저비율 대출’도 다양
- 미·중 무역 전쟁 후폭풍… 가주 주택 시장 ‘직격탄’
close
- BTS 슈가 21일 소집해제… “공식행사 없어, 마음으로 격려해달라”
- 어도어 “법원 판단에 깊이 감사, 뉴진스 제자리로 돌아오길”
- ‘NCT 퇴출’ 태일, 中여성 집단강간 혐의 인정..징역 7년 구형
- 이병헌, 美 ‘지미 팰런쇼’ 단독 출연.. ‘오겜3’+’프론트맨’ 스핀오프 제작 여부 밝혔다
- 블랙핑크 제니, 친부 사칭범 상대 승소..法 “SNS·서적 폐기하라”
- 톰 크루즈, 아카데미 공로상 수상…첫 오스카 트로피 품에
close
도시마다 디스패처 요원 인력난
임금 짭짤하지만
업무처리 힘들어
911 시스템이 911의 도움이 필요한 상태가 됐다.
위급상태에 도움을 요청하는 911의 업무량은 폭주하는데 비해 911 신고를 신속 정확하게 처리하는 디스패처(dispacher)의 수가 크게 부족하기 때문이다.
911 디스패처 인력부족 사태는 캘리포니아주만 아니라 전국적인 현상이기도 하지만 최근 애나하임 경찰은 ‘디스패처 모시기’에 현금 소개비 지급이라는 고육지책까지 쓸 정도로 심각하다.
애나하임 시의회는 이번 달 911 디스패처를 소개하는 시공무원에게는 500달러 현금 보너스를 지급한다는 안을 만장일치로 통과시켰다.
시당국이 지난 2년 동안 꾸준히 911 디스패처직을 홍보해 왔지만 그 사이에 응모한 1,359명중 테스트나 면접 등까지의 마지막 단계를 무사히 거친 사람은 겨우 7명에 불과했다. 따라서 이제는 시공무원 전체가 디스패처 모시기에 동원된 셈이다.
애나하임의 디스패처는 초임이 4만1,8089달러에서 5만814달러로 상당히 고임금 직업이다. 그런데도 디스패처 구하기가 어려운 것은 시정부의 디스패처 프로그램이 꽤 까다롭다는 배경이 있다.
엄격한 훈련단계를 여럿 거쳐야 하며 배경 점검에 통과하기도 그리 쉽지 않다. 그러나 가장 어려운 것은 동시에 걸려오는 응급전화들을 침착하고 정확하게 처리를 하는 소위 ‘커뮤니케이션’ 능력이 요구되는 것이다.
걸려오는 전화의 대부분은 전화번호가 나오지 않기 때문에 디스패처는 모든 상황에 적용되는 라디오 코드를 알아야 한다. 또 시전체의 구석구석 지도를 손금보듯 바라볼 수 있어야 한다고 관계자들은 전한다. 또 업무시간 내내 한숨도 놓을 수 없는 팽팽한 긴장 속에서 일해야 한다.
디스패처들은 911에 엉뚱하게 걸려오는 ‘말도 안 되는’ 수많은 전화로 인해 엄청난 스트레스를 받는다고 한다.
개를 잃었다, 가는 길을 알려달라, 터키는 얼마나 구워야 하는가, 날씨는 어떠냐 등으로 정작 중요한 응급신고 대처가 방해를 받는 경우가 허다하기 때문이다.
디스패처직 부족 현상은 1999년 한껏 부풀어오르기 시작했던 하이텍 비즈니스가 이들을 고임금으로 유혹해내면서부터였다고 한 연구 결과는 밝히고 있다.
임금 짭짤하지만
업무처리 힘들어
911 시스템이 911의 도움이 필요한 상태가 됐다.
위급상태에 도움을 요청하는 911의 업무량은 폭주하는데 비해 911 신고를 신속 정확하게 처리하는 디스패처(dispacher)의 수가 크게 부족하기 때문이다.
911 디스패처 인력부족 사태는 캘리포니아주만 아니라 전국적인 현상이기도 하지만 최근 애나하임 경찰은 ‘디스패처 모시기’에 현금 소개비 지급이라는 고육지책까지 쓸 정도로 심각하다.
애나하임 시의회는 이번 달 911 디스패처를 소개하는 시공무원에게는 500달러 현금 보너스를 지급한다는 안을 만장일치로 통과시켰다.
시당국이 지난 2년 동안 꾸준히 911 디스패처직을 홍보해 왔지만 그 사이에 응모한 1,359명중 테스트나 면접 등까지의 마지막 단계를 무사히 거친 사람은 겨우 7명에 불과했다. 따라서 이제는 시공무원 전체가 디스패처 모시기에 동원된 셈이다.
애나하임의 디스패처는 초임이 4만1,8089달러에서 5만814달러로 상당히 고임금 직업이다. 그런데도 디스패처 구하기가 어려운 것은 시정부의 디스패처 프로그램이 꽤 까다롭다는 배경이 있다.
엄격한 훈련단계를 여럿 거쳐야 하며 배경 점검에 통과하기도 그리 쉽지 않다. 그러나 가장 어려운 것은 동시에 걸려오는 응급전화들을 침착하고 정확하게 처리를 하는 소위 ‘커뮤니케이션’ 능력이 요구되는 것이다.
걸려오는 전화의 대부분은 전화번호가 나오지 않기 때문에 디스패처는 모든 상황에 적용되는 라디오 코드를 알아야 한다. 또 시전체의 구석구석 지도를 손금보듯 바라볼 수 있어야 한다고 관계자들은 전한다. 또 업무시간 내내 한숨도 놓을 수 없는 팽팽한 긴장 속에서 일해야 한다.
디스패처들은 911에 엉뚱하게 걸려오는 ‘말도 안 되는’ 수많은 전화로 인해 엄청난 스트레스를 받는다고 한다.
개를 잃었다, 가는 길을 알려달라, 터키는 얼마나 구워야 하는가, 날씨는 어떠냐 등으로 정작 중요한 응급신고 대처가 방해를 받는 경우가 허다하기 때문이다.
디스패처직 부족 현상은 1999년 한껏 부풀어오르기 시작했던 하이텍 비즈니스가 이들을 고임금으로 유혹해내면서부터였다고 한 연구 결과는 밝히고 있다.
로컬뉴스
more
사람·사람들
more![[인터뷰] “뉴스의 핵심 짚어내 해설… 신뢰감 소중”](http://mimg.koreatimes.com/200/120/article/2025/06/17/20250617193624685.jpg "[인터뷰] “뉴스의 핵심 짚어내 해설… 신뢰감 소중”")
한국일보 안내광고
- 렌트/리스/하숙
- 구인구직
- 중고차
- 전문업체
- 1
이란핵 타격 고심 트럼프 “이란에 인내심 바… - 2
OC 한인 상가서 ICE 급습 단속 1 - 3
美대사 “이스라엘 대피 항공편·크루즈 준비 … - 4
트럼프 “멍청한 파월이 금리 안 내리겠지만 … - 5
“보건장관, 백신의 알루미늄 성분 조사 검토… - 6
예지원 모녀, ‘우월 DNA’란 이런 것..… - 7
연준, 금리 4.25~4.50%로 또 동결…… - 8
하메네이 “항복 안한다, 美개입은 불가역적 … - 9
메디케이드 명단으로 이민 단속 ‘파장’ - 10
첫 순방 마친 李대통령, 조각 속도내나…기재…
- 11
500만불 영주권 골드카드 신청 폭주 1 - 12
美국방 “아시아 포함 모든 동맹에 새로운 국… - 13
‘한국 떠난’ 김지수, 체코서 인생 고민 “… - 14
캠벨 “주한미군 감축 등 실질적 조정시 잘못… - 15
‘AV배우와 성매매’ 주학년 탈퇴..남은 더… - 16
‘반 트럼프’ 시위대 협박 한인 체포 - 17
“메디케이드 예산 더 깎는다”… 가입 근로요… - 18
“이스라엘, 美벙커버스터 없어도 이란 포르도… - 19
비타민 D 보충제 먹어야 하나… “만병통치약… - 20
오픈AI도 구글도, ‘메타 투자’ 스케일AI…
- 21대통령의 독서 2
- 22
일본제철, US스틸 인수 완료… “美 안보 … - 23
[Visa Interview Suspensi… - 24
VVUP, 20일 디지털 싱글 ‘Giddy … - 25
업소문 뜯고 절도 한인 편의점 피해 - 26
슈퍼주니어, 데뷔 20주년 앨범 타이틀 곡은… - 27
국힘 조기전대 가닥…김문수·한동훈·안철수 등… - 28
워싱턴 총영사관 전화까지 동원한 ‘보이스 피… - 29
김민석 인사청문특위, 증인명단 합의못… 1 - 30
페어팩스 모텔 방문 앞에 대형 악어 출현
오피니언
정숙희 논설위원대통령의 독서
다시 생각하는 내셔널 모뉴먼트
파리드 자카리아 워싱턴포스트 칼럼니스트 / CNN ‘GPS’ 호스트 유통망 초강국 건드리지 말아야
오 준 세이브칠드런 코리아 사장 [로터리] 문화의 충돌과 융합
최형욱 / 서울경제 논설위원지니어스 법
문태기 OC지국장 부에나팍 한국정자 건립 관심 가져야
민경훈 논설위원드론, 희토류, 그리고 중국의 위상
박홍용 경제부 차장 LA는 분열 아닌 통합이 필요하다
- 김영화 수필가
[화요 칼럼] 연가
1/3
지사별 뉴스
민주당 브래드 랜더 뉴욕시장 후보 이민단속 문제 제기하다 체포돼
민주당의 뉴욕시장 경선 후보인 브래드 랜더 뉴욕시 감사관이 17일 연방이민세관단속국(ICE) 타깃 단속지역이 된 이민법원에서 연방요원들의 단속…
지방세 공제한도 유지·메디케이드 삭감 강화
워싱턴 총영사관 전화까지 동원한 ‘보이스 피싱’
금융기관이나 관공서 직원을 사칭한 보이스피싱 범죄가 갈수록 지능화, 첨단화되고 있는 가운데 워싱턴 총영사관 대표전화까지 범죄에 이용되고 있어 …
고령층 금융 사기 예방 공조
트럼프 “LA 등 이민 단속 및 추방작전 강화”
트럼프 행정부의 막무가내 이민 단속에 반발하는 시위가 전국적으로 확산되고 있는 가운데 도널드 트럼프 대통령이 이에 아랑곳 않고 오히려 LA를 …
당국 “미네소타 주의원 총격범, 다른 의원 2명 집도 찾아가”
 | ||
|
- 로그인
- 회원가입
Koreatimes.com 서비스는 Ktown1st.com과 통합계정입니다. 계정이 없으신 분은 회원가입을 해 주세요.
.png)
댓글 안에 당신의 성숙함도 담아 주세요.
'오늘의 한마디'는 기사에 대하여 자신의 생각을 말하고 남의 생각을 들으며 서로 다양한 의견을 나누는 공간입니다. 그러나 간혹 불건전한 내용을 올리시는 분들이 계셔서 건전한 인터넷문화 정착을 위해 아래와 같은 운영원칙을 적용합니다.
자체 모니터링을 통해 아래에 해당하는 내용이 포함된 댓글이 발견되면 예고없이 삭제 조치를 하겠습니다.
불건전한 댓글을 올리거나, 이름에 비속어 및 상대방의 불쾌감을 주는 단어를 사용, 유명인 또는 특정 일반인을 사칭하는 경우 이용에 대한 차단 제재를 받을 수 있습니다. 차단될 경우, 일주일간 댓글을 달수 없게 됩니다.
명예훼손, 개인정보 유출, 욕설 등 법률에 위반되는 댓글은 관계 법령에 의거 민형사상 처벌을 받을 수 있으니 이용에 주의를 부탁드립니다.
Close
x