“한인들의 부동산 매매는 메트로 에스크로(Metro Escrow)가 완벽하게 마무리하겠습니다” 지난 2009년 6월 출범한 메트로 에스크로(대표 황도선)가 올해로 창립 4주년을 맞으면서 남가주 한인사회 최대의 에스크로 회사로 도약했다. 메트로 에스크로가 지난 4년간 업계에 돌풍을 불러일으키면서 고객과 부동산 업계의 신뢰를 확보할 수 있었던 가장 큰 이유는 무엇보다도 구성원 모두가 업계 최고 경험의 베테런들로 구성돼 있기 때문이다.

공동창업자 수잔 장씨 별세 아픔 불구
30년이상 베테런 전문가들 일처리 명성

■업계 최고의 베테런 포진

메트로 에스크로는 지난해 7월 공동 창업자인 수잔 장(59) 파트너가 심장마비로 갑작스럽게 사망하는 큰 아픔을 겪었다. 고 수잔 장 파트너는 에스크로 분야에서만 거의 40년 경력을 보유하면서 한인 에스크로 업계의 ‘대모’로 불렸었다. 또 그녀는 한인으로는 유일하게 지난 92년부터 ‘가주에스크로협회’(CEA)가 인증하는 ‘공인 시니어 에스크로 오피서’(CSEO) 자격증을 보유하고 있었던 최고의 전문가로 메트로 에스크로의 정신적 지주였다. 수잔 장 파트너의 갑작스러운 사망은 임직원들에게는 큰 아픔이었지만 황도선 대표는 전 직원이 다시 한 번 마음을 추스르고 심기일전하는 계기가 됐다고 말했다.

황도선 대표는 “고 수잔 장 파트너가 3년간 같이 일하면서 모든 직원들의 전문성과 노하우가 한 단계 업그레이드됐다”며 “그녀는 가고 없지만 모든 임직원들이 그녀의 명성을 헛되지 않게 하기 위해 더욱 노력하고 분발하는 계기가 됐다”고 강조한다.

특히 메트로 에스크로는 각각 33년, 30년과 18년의 에스크로 경력을 보유하고 있는 프랜 카브랄, 패기 유, 서니 이 파트너 등 에스크로 업계 최고의 전문가들을 보유하고 있다. 이밖에도 사업체 에스크로를 전담하면서 15년 경력을 보유한 제임스 박 부사장 등 베터런들이 깔끔하고 정확한 일처리를 약속한다. 현재 황도선 대표를 비롯, 업계에서는 가장 많은 20여명의 임직원들이 근무하고 있다. LA 윌셔가의 편리한 위치에서 1만스퀘어피트의 넓은 사무실에서 한인들을 위한 전문 에스크로 서비스를 제공하고 있다.

■정확하고 깔끔한 일처리로 고객 신뢰

갈수록 복잡해지는 부동산 매매에서 에스크로 회사의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 부동산 매매에서 가장 복잡한 분야가 에스크로다. 에스크로 회사는 적게는 수십만달러에서 많게는 수천, 수억달러의 거액이 오가는 부동산 및 사업체 거래에서 중립적인 제3자의 위치에 있으면서 매매가 신속하고 정확하게 종결될 수 있도록 확인하는 막중한 책임을 갖고 있다.

매매대금 전달과 쌍방의 요구사항 이행, 부동산 소유권 보호를 위한 타이틀 보험 획득, 세금 및 소유권 명의이전 등기, 담보설정 및 말소, 임대 및 전세 등으로 발생하는 모든 요구사항이나 합의사항을 깔끔하게 이행해야 한다. 부동산 매매에 들어가는 이들 많은 사항 중 하나만 잘못되고 매매가 지연되거나 무산될 수 있고 에스크로 회사가 거액의 소송까지 당할 수 있다.

그래서 업계 최고의 전문가들로 구성된 메트로 에스크로는 주택에서 상가, 사업체, 콘도와 호텔, 오피스 건물, 1031 익스체인지 등 모든 부동산 매매 에스크로 업무를 취급하고 있다.

메트로 에스크로는 지난 4년간 주택시장이 불황을 겪을 때에는 주택 숏세일에 집중하면서 수백명 한인들의 내 집 마련에 기여했다는 평가를 받고 있다.

메트로 에스크로는 또 직원들의 지속적인 교육을 통한 전문성 강화에 특히 신경을 쓴다. 주류 에스크로 업계에서 수시로 열리는 교육 세미나와 의무교육에 임원들과 직원들을 파견하고 이들이 나머지 직원들에게 배운 노하우를 전달하고 있다.

황도선 대표는 메트로 에스크로의 성공의 비결은 단연 고객의 변함없는 신뢰를 확보한 것이라고 강조한다. 황도선 대표는 “지난 4년간 메트로 에스크로를 통해 한인들의 재산 증식에 기여했다고 자부한다”며 “전 직원은 신속성, 정확성, 공정성을 모토로 앞으로도 메트로 에스크로의 명성을 이어가겠다”고 당찬 포부를 밝혔다.

주소: 3600 Wilshire Blvd. #336 LA
대표전화 (213)427-3600


<조환동 기자>

■키워드 - 에스크로
부동산 매매에서 에스크로란 구매자와 매각자가 아닌 신뢰할 수 있는 중립적인 제3자 ‘중간 수임자’(escrow holder)인 에스크로 회사가 매매가 원활이 이뤄질 수 있도록 보장하는 매매 보호 서비스이다. 에스크로 회사는 매매대금과 증서를 일정기간 보관한 후 거래 당사자가 합의한 모든 계약조건(contingency)이 충족되었을 때 매입자에게는 부동산 소유권(title)이 전달되고 매각자에게는 판매대금이 교환되면서 매매가 완료되게 된다.