당신이 창업을 고려하고 있다면 그 비즈니스가 과연 본인의 적성과 경험, 필요에 잘 맞는 비즈니스인지를 점검해 보는 것은 필수요소이다. 대부분의 사람들이 창업 이유에 대해서 물어보면 보통 ‘가족과 더 많은 시간을 보내기 위해서’‘좀 더 많은 자유시간을 갖기 위해서’ ‘돈을 더 벌기위해서’등 다양한 대답을 한다.

당연히 돈은 창업 여부를 결정짓는 중요한 요소이다. 그러나 비즈니스 오너가 된다는 것은 비즈니스를 새로 창업하든 프랜차이즈를 매입하든 혹은 기존의 비즈니스를 매입하든 돈 이외에 고려해야 할 요소가 많다.

이미 돈을 많이 벌어서 경제적으로는 윤택한 삶을 살지 몰라도 경제적인 이유 외에 일을 해야 하는 필연적인 요소가 있게 마련이다. 돈 그 자체로는 사람을 만족시키는 데 한계가 있다. 성취욕구라든가 보람 등 돈 주고 살 수 없는 가치 등 본인이 만족을 하는 지 사전에 살펴보아야 비즈니스의 실패를 사전에 예방할 수 있다.


일에 재미 못느끼면 돈 벌어도 성취감 없어
판매상품의 질에 대한 신뢰와 확신도 중요
이익 사회환원 등 나름의 경영철학 있어야


1. 재정적인 이유에 합당한가
세 가지 재정적인 시나리오를 가정해 본다. 가장 바람직한 상황, 평균 상황 그리고 최악의 상황 등이다. 가장 바람직한 상황이면 좋겠지만 평균 상황이라도 과히 나쁘지 않다. 그리고 재정적으로 최악의 상황에서도 생존할 수 있는 지 점검한다.

2. 사전 경험이 있는가
이왕이면 경험이 있는 비즈니스를 운영하는 것이 실패확률을 줄일 수 있다. 처음 해보는 일보다는 한 번 해본 적이 있는 일을 하는 것은 성공에 쉽게 도달하게 한다. 따라서 창업아이템을 정할 때 본인이 경험이 있는 분야를 택하면 경쟁력이 생기게 된다. 또한 경험이 있는 분야는 그동안 형성된 인맥과 계속 연결될 수 있고 성취와 보람을 더욱 높일 수 있는 장점이 있다.

3. 당신의 적성과 일치하는가
당신의 일이 의미있고 만족스러운 일이 될 수 있을 지 그 일을 과연 잘 할 수 있을 지 사전에 점검하는 것은 비즈니스의 성패를 결정짓는 중요한 요소이다.

자신의 적성과 맞지도 않는 비즈니스를 운영하다보면 효율도 오르지않고 쉽게 지칠 수 있다. 유망한 업종에 앞서 자신의 적성에 맞는 비즈니스를 운영해야 한다는 것이다. 남들이 잘된다고 하니까 자신의 적성과 일치하지 않는데도 그저 돈을 벌기 위해서 나도 한번 해 봐야겠다는 요행심으로 유행성 사업에 뛰어들지 않도록 조심한다.

자신에게 자문자답을 해보는 것도 좋겠지만 당신이 예전에 같이 일했던 사람들과 연락을 해서 물어보는 것도 좋은 방법이 될 것이다. 그들에게 솔직한 평가를 듣는 것이 중요하다. 과거의 업무평가를 리뷰해 보는 것도 좋은 방법이다.

4. 당신이 일하는 문화와 환경에 적당한가
앞으로 당신이 일하게 될 사람들과 함께 만나본다. 만약에 프랜차이즈 비즈니스인 경우 프랜차이저 본사의 임직원과 직접 만나 보는 것이 좋다. 그들이 당신과 정말 끈끈한 유대관계를 맺고 일을 할 수 있는 관계가 될 지 아니면 그 반대의 관계가 될 지를 미리 측정해 보아야 한다.

맘 앤 팝 스타일의 비즈니스가 맞는 사람이 있고 프랜차이즈 스타일을 선호하는 사람도 있다. 자신의 스타일이 자유분방한 스타일이면 맘앤 팝 비즈니스를 운영하는 것이 바람직하고 본사의 통제를 받더라도 조직적이고 체계적인 스타일을 선호한다면 프랜차이즈를 운영하는 것이 나을 것이다.

5. 당신의 판매 상품 혹은 서비스에 가치가 있는가
당신이 팔고 있는 상품에 대해 신뢰와 확신이 있는지 꼭 알아본다. 상품이나 서비스가 비용외에 다른 가치를 지니고 있는 지 본인이 점검한다. 한때 블락버스터는 비디오 대여업계를 재패했지만 넷플릭스와 레드박스 등 더욱 효율적이고 신속하게 영화를 대여해 주는 업체에 밀려 사양길을 걷다가 폐쇄되었다. 고객들은 더욱 편리한 넷플릭스의 손을 들어주었다.

가격을 떠나서 고객들이 선호하는 가치가 무엇인지를 늘 파악하고 있어야 한다. 아무리 상품이나 서비스가 저렴하다고 할지라도 편의성이나 접근성 등에서 떨어진다면 소비자들의 외면을 받게 될 것이다.

5. 비즈니스에 뚜렷한 목적을 담았는가
대부분의 비즈니스는 확실한 경영철학을 바탕으로 뚜렷한 목적을 가지고 있어야 자손들에게 유산으로 남겨줄 수 있고 사회에 기업이익을 환원할 수도 있다. 당신이 비즈니스를 매각하거나 혹은 은퇴할 때 이 비즈니스를 운영했던 오너에 대한 사회적인 평가를 생각한다면 운영하는 태도가 달라 질 것이다.

단지 돈을 벌기 위해서 비즈니스를 운영한 것인지 아니면 일정 궤도에 오르면 비즈니스의 성장에 도움을 준 커뮤니티에 이익을 환원하고 커뮤니티와 함께 하는 비즈니스가 될 것인지 본인의 비즈니스 철학을 점검할 필요가 있다.


<박흥률 기자>