전문가들이 비즈니스 오너에 알려주는 경비절감 전략

절약이 최상의 방책이다. 스몰비즈니스 오너들은 경기침체로 매상이 부진함에 따라 한 푼의 경비라도 아끼기 위해 애를 쓰고 있다. 오너들은 요즘처럼 하찮게 여겼던 페니의 가치를 실감하는 때도 드물었을 것이다. 소매업계 전문가들은 오너들이 알뜰한 영업전략을 성실하게 수행하다 보면 어느 날 그들의 사업은 성장궤도에 진입할 수 있을 것이라고 말했다. 다음은 이들 전문가들이 전해 주는 절약전략이다.

정규직 대신 파트타임 고용하고 물건 구입할 땐 공동구매로
프린터·컴퓨터·가구 등 사무용품 중고 쓰면 60%까지 절약

◆판매 촉진

많은 돈을 들이지 않고 판매를 증진시킬 수 있는 방법은 많다. ‘검소한 마케팅’을 쓴 도널드 웨인라우치는 “인보이스 등에 광고를 삽입하는 것은 우표 값 등을 절약할 수 있는 효율적인 마케팅 전략”이라고 말했다. 마찬가지로 소매업체들은 고객들이 구입한 물건을 담은 봉지에 할인쿠폰 등을 넣어줌으로써 고객들의 충동구매를 유발할 수 있다.

전문가들은 가까운 곳에 위치한 다른 소매업체들과 제휴, 고객 리스트를 공유하는 등 공동으로 마케팅 전략을 펼쳐나가는 것도 판매증진을 위한 좋은 방법이 될 수 있다고 말했다.

고객들을 만족시키는 것은 매우 중요하다. 이들은 다른 사람에게 양질의 제품 혹은 서비스를 받았다는 사실을 전해주는 전도사 역할을 맡음으로써 새로운 고객을 끌어들일 수 있는 기회가 열리게 된다.


◆종업원 경제학

비즈니스가 신통치 않을 때는 빈둥거릴 수밖에 없는 종업원을 고용, 임금을 주는 것보다 임시직 종업원을 고용하는 것이 인건비를 줄일 수 있는 하나의 방법이다. 전문가들은 “고용 알선을 전문으로 하는 업체에 의뢰, 종업원을 한시적으로 임대하는 방법도 고려해 볼 것”을 오너들에게 조언했다. 또한 로컬 대학에 다니는 학생들을 고용, 낮은 임금을 지급하는 대신 그들에게 실전 경험을 쌓을 수 있는 기회를 제공하는 것도 좋은 방법이 될 수 있다.

소매업체들이 세일즈맨을 고용할 경우 기본 급여를 지급하는 것 외에도 인센티브, 훈련비용 등을 감당해야 한다. 하지만 독립적으로 활동하고 있는 세일즈맨과 커미션제로 계약을 맺고 일을 시키면 경비를 줄일 수 있다.


◆재정 포커스

크레딧카드 사용에 따른 수수료 절약은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 매월 잔고를 남기고 크레딧카드 부채를 갚아나가고 있다면 오너들은 이자율이 낮은 크레딧카드를 찾아보는 것은 당연한 일. 잔고를 다 갚는다면 연 수수료를 내지 않은 방법을 찾아보는 것이 현명한 일이다.

한 전문가는 “사용하고 있는 크레딧카드 발급회사에 전화를 걸어 다른 회사들이 더 나은 조건에 카드를 발급해 주겠다고 연락을 해왔다고 알려주면 현재 회사는 이자율을 낮춰주거나 연 수수료를 면제해 주는 경우도 있다”고 귀띔했다.

물건을 구입할 때는 다른 업체들과 공동구매에 나섬으로써 물건을 싸게 살 수 있다. 또한 공급업체가 사업체 인근에 위치해 있을 때는 직접 픽업함으로써 운송비를 절약할 수 있다.

이외에도 전문가들은 고객들에게 외상으로 물건 파는 것을 줄이고 어쩔 수 없이 외상으로 판매해야 한다면 고객들의 신용기록을 꼼꼼하게 점검하는 것이 필요하다고 강조했다.


◆사무실 경비

재생 프린터 카트리지를 구입하라. 구글이나 옐로 페이지를 찾아보면 재생 프린터 카트리지 공급업체를 찾을 수 있다. 다운로드닷컴에 들어가면 무료로 수백가지의 소프트웨어 제품을 사용할 수 있는 기회를 찾을 수 있다.

전문가들은 “컴퓨터 장비, 복사기 및 가구 등을 중고로 구입하면 60%까지 절약할 수 있다”며 “경매 혹은 신문 광고를 통해 중고 장비 구입에 대한 정보를 얻을 수 있다”고 설명했다.


◆메일링 비용 절약

연방 우정국은 무료로 메일링 리스트를 정리해 주고 있다. 또한 디렉트마케팅협회는 반응이 없는 고객을 리스트에서 빼는 등 경비를 절약할 수 있는 방법을 알려주고 있다. 하루 밤 사이에 우편물을 보내는 비용은 이 같은 서비스를 제공하는 업체마다 요금이 크게 다르기 때문에 요금을 샤핑하는 것이 바람직하다.


◆브레인파워 구매

갖고 있는 제품을 다른 업체의 제품과 교환하는 것은 현금 지출을 피하고 재고를 줄이는데 도움이 된다. 제품 공급업체들에 물품 구입 대금을 미리 결제하면 할인 혜택을 받을 수 있는지 여부를 문의할 수 있다. 또한 관련 협회에 가입함으로써 각종 보험료, 장거리 전화 요금 등 다양한 할인 혜택을 누릴 수 있는 길을 찾을 수 있다.


<황동휘 기자>


경기침체를 견디는 길은 경비절감에 달려 있다. 스몰비즈니스 오너들이 업체를 운영하면서 경비를 절약할 수 있는 길은 널려 있다.